Windows10六月补丁导致系统错误阻止应用程序的运行

2020年6月14日09:05:15 发表评论 102 次浏览

Windows10六月补丁导致系统错误阻止应用程序的运行

在 2020 年 6 月的 Windows10 累积更新发布后,一些用户汇报称其遭遇了打印等问题,甚至在启动 Office 等应用程序时收到“系统找不到某 .exe 可执行文件”的报错信息。从大家的反馈来看,该问题似乎与 Windows10 1909 的 KB4560960、以及 Windows10 2004 的 KB4557957 累积更新有关。

需要指出的是,Avast 于近日发布了一个更新,导致用户会遇到一个类似的阻止应用程序运行的报错信息:

Windows 无法找到 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE,请确保您已输入正确的名称,然后再次尝试。

然而用户指出,即便他们没有使用或安装过 Avast 反病毒软件,系统仍然会弹出这样的报错信息。

不过还有一些报告称,Windows10 累积更新和 Avast 更新都会导致这些应用程序的功能被破坏,导致其无法正常运行。

Windows10六月补丁导致系统错误阻止应用程序的运行

之后微软社区志愿者证实这是 Windows10 本次累积更新带来的一个“已知问题”,且用户可以通过调整注册表项目来修复:

● 打开注册表编辑器(运行 regedit);

● 转至 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution 路径;

● 对无法顺利运行的应用程序文件夹进行重命名(比如将 Chrome.exe 改为 BackupChrome.exe);

● 然后尝试重新启动计算机。

如果在执行了上述操作后(且未使用 Avast 反病毒软件),问题依然存在,你可尝试卸载 KB4560960 或 KB4557957 这两个 Windows10 累积更新(分别对应 1909 / 2004 的系统版本)

最后 Avast 公司建议自家反病毒软件用户升级到最新版本,以避免遇到类似的问题。

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